汽車道路救援重要嗎?服務項目有哪些?一篇文章詳細解析

汽車道路救援重要嗎?服務項目有哪些?

抱著愉悅的心開車出遊,卻碰上想不到的意外而造成愛車於高速公路/國道上拋錨,不但造成後方車輛的回堵也會面臨高額的拖吊費用,若擁有免費的道路救援服務就能輕鬆解決!


汽車道路救援的重要

上下班車程要經過交流道、國道,或者經常開車上山下海、到處旅遊的人,務必要了解汽車道路救援的重要性!2020年起高速公路局調整國道施救費率,針對底盤高度以及新車價值有不同的級距,約從1,500元至20,000元不等,這時若沒有汽車道路救援的相關保障就得自掏腰包,因此常開交流道、國道,以及上山下海、到處旅遊的民眾在規劃汽車保險時,一定得將「道路救援險」考慮進去,一年保費只要323元,那究竟汽車免費道路救援服務與加購的道路救援險差別在哪呢?以下兩個面向帶你解析:

汽車道路救援拖吊服務

汽車道路救援最重要的就是拖吊服務,在臺灣產物保險網路投保汽車保險時,只要任意險的保費達5,000元以上,就能擁有免費100公里平拖或50公里全載式拖吊服務,同樣任意險的保費狀況下,加購239元的基本版道路救援險,就能享有150公里全載式拖吊服務,若任意險的保費達6,000元以上,也可以選擇323元的升級版不限公里數的道路救援險,能得到較安全又長距離的拖吊服務,同樣5萬元的保額,包含拖吊費用與其他自費項目,救援更優惠!

而平拖式跟全載式的差別在於,全載式為將整台車拉上拖車盤、平拖式為將前輪固定吊起並拖在後方,某些車款的底盤太低會無法使用平拖式,否則可能會造成車輛損傷,對於愛車一族來說,全載式拖吊絕對是保護愛車的重要選擇,下圖為自小客與客貨兩用車的道路救援拖吊比較表:

汽車道路救援拖吊服務內容,與便宜加價購活動,升級版道路救援險-A型,不限公里數全載

圖一:汽車道路救援拖吊比較

註:任意險只投保駕駛人傷害險則不予贈送。

汽車道路救援推薦方案:基本版vs升級版

汽車道路救援險不論是基本版《道路救援險》與升級版《道路救援險-A型》兩者保額一樣都是5萬元,但保障的內容卻有大大的不同,基本版會根據你的車齡高低,來決定拖吊距離,最長可以有150公里的全載拖吊,並額外享有道路救援費用,保障範圍內的拖吊費用、額外使用的送油加水、更換備胎…等費用,5萬元內我們幫你出!要注意的是,若拖吊公里數超過保障的範圍,就需要自己額外付費,額外付費的金額是不能使用5萬元的道路救援費用喔!

升級版《道路救援險-A型》投保不限車齡,只要任意險保費達6,000元即可投保,享有不限公里數的拖吊服務,一樣也有5萬元的道路救援費用,而且這5萬元是可以涵蓋拖吊費用的喔!也就是說,今天不論在哪裡需要拖吊救援,都不用擔心會不會超過限制的公里數,也不用擔心要自己額外負擔拖吊費用,只要最後總金額在5萬元內,我們都會幫你出!

下表直接幫大家整理兩者保障範圍的不同,馬上清楚明瞭!

基本版 升級版

投保資格

任意險保費滿5,000元

任意險保費滿6,000元

拖吊距離

最長150公里

不限公里數

急修、特殊狀況處理

V

V

載重費

V

V

待時費

X

X

表一:道路救援基本版與升級版比較

也可以參考汽機車道路救援服務懶人包,了解更多道路救援內容

汽車道路救援實例-國道篇

在國道上需要汽車道路救援時,都會以全載式進行拖吊作業,若只擁有免費道路救援服務就得額外支出900元費用從平拖式升級為全載式,如果加購323元的升級版道路救援險,即可擁有不限公里數的全載式拖吊服務,不論你在多遠的距離,除了能給你最即時的救援,也不用擔心拖吊費用的支出。

汽車道路救援實例-淹水篇

夏季颱風來襲,各地很常碰到淹水的問題,若汽車停放的地點不幸碰到淹水,就需要汽車道路救援的服務,將愛車拖至修理廠維修,但淹水的狀況下,道路救援公司通常會建議以全載式拖吊較為妥當,這時如果有「道路救援險」,就能享受全載式拖吊的服務,不用煩惱從平拖式升級為全載式造成的額外花費。

延伸閱讀:查看詳細道路救援服務須知


汽車道路救援服務項目與費用

汽車道路救援服務除了拖吊以外,還擁有其它項目的服務,當碰到特殊狀況的時候,像是:

  • 行駛山路時,由於會車空間較小,導致車輪陷入水溝無法動彈
  • 行駛道路中,為了閃躲前方突如其來的車輛,導致愛車卡在安全島上
  • 車輛遭受追撞導致車輛全翻
  • 車輛底盤卡於凸起障礙物,造成車底損傷須即時維修,像是石塊、減速帶、上下坡

上述這些狀況都需要使用特殊機具進行道路救援,一般免費道路救援需額外支出特殊機具費用,但只要投保道路救援險,碰到上述特殊狀況,就能向本公司進行求償,保期內最高享50,000元的道路救援補償!其中各服務項目及收費標準如下圖所示。

延伸閱讀:詳細收費標準及注意事項

圖二:道路救援處理費用


產險公司的汽車道路救援與信用卡有什麼差異?

有在開車的民眾,除了注重任意汽車保險保障是否足夠以外,還要在意汽車是否擁有道路救援服務。若在高速公路或較偏遠路段車輛故障時,擁有道路救援服務就會覺得是非常貼心的服務!而市面上除了產險公司贈送汽車道路救援服務或加購道路救援險以外,透過辦理一些特定信用卡也會贈送免費汽車道路救援服務,那究竟信用卡與產險公司這兩者之間的道路救援有什麼差異嗎?

信用卡

市面上多數銀行都針對特定的信用卡,提供免費汽車道路救援服務,而大多數信用卡贈送的免費道路救援服務都是享有50公里的道路救援及急修服務,至於獲取條件、詳細道路救援公里數以及哪張特定卡擁有,還需要去各銀行查詢相關條款。其中最重要的一點,絕大多數信用卡送的道路救援服務都需要事先登錄車輛,拿到信用卡可是要記得做登錄這一步,才能享有道路救援服務哦!

產險公司

絕大多數的產險公司在投保汽車保險時,只要投保指定險種或到達門檻就會贈送免費的汽車道路救援服務,甚至針對汽車保險也有專門的道路救援險。

以自家臺灣產物保險舉例,網路投保汽車保險時,可享20~100公里的免費汽車道路救援服務(需視任意險保費而定),若投保汽車保險時,花239元加購道路救援險,即可享有最高150公里道路救援,也可以選擇323元的升級版道路救援,享有不限公里數的道路救援,從北拖到南都不是問題!

圖三:產險公司與信用卡贈送的道路救援差異

註1:各發卡銀行提供之內容均有差異,請自行與發卡銀行查詢確認。
註2:任意險只投保駕駛人傷害險則不予贈送。

總而言之,無論是信用卡或產險公司所贈送的汽車道路救援服務都有其特定的規範,使用前務必電話確認是否有其它加費事項,在這邊推薦可以藉由網路投保汽機車保險來獲得道路救援服務,畢竟汽車保險是每年都必須要投保的,不但保單生效後就能使用,還能讓自己保障更充足,反觀信用卡還需要辦指定信用卡並達到指定門檻,然後再登錄才能使用。


汽車道路救援常見問題大集合!不熟的務必了解!

Q:若使用汽車道路救援服務,隔年車險保費會增加嗎?
A:答案是不會的!任意險的保費計價與道路救援是沒有相關的,所以可以安心的使用!

Q:汽車道路救援服務於保險期間內一共能用幾次?
A:若是汽車保險,只要於保險期間內都可以無限次使用,但要注意的是一天之內僅限一次免費服務,若同一天使用第二次(含)則由車主自行付費。

Q:大半夜也能使用汽車道路救援服務嗎?無論在哪裡都可以呼叫道路救援嗎?
A:汽車道路救援服務專線是24小時的,所以即使大半夜需要道路救援服務,只要一通電話就會派人去救援!汽車道路救援服務範圍-台灣本島及澎湖,但限救援車輛所能行駛之道路。

凡是臺灣產物保險網路投保的保戶,若是要使用汽車道路救援服務,請記得撥打0809-068-888按2,方可使用救援服務!還沒投保的民眾,立即進入臺灣產物網站進行投保吧!

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