不知道大家有沒有聽過電子保單呢?很多人用不習慣電子保單，覺得很麻煩，但其實電子保單不但有很多好處，跟紙本保單相比也占了很多優勢，現在就讓我們一起來了解電子保單吧，大家一起環保愛地球！
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電子保單是什麼?有比較好用嗎？
電子保單是什麼？
電子保單是透過保險事業發展中心(簡稱保發中心)第三方認證，協助保險公司產製電子保單。電子保單為PDF檔案，客戶只需要輸入密碼後即可開啟，因透過保發中心證認，保戶也不須擔心會有保單內容被篡改的問題，操作上十分方便。
紙本保單VS.電子保單
其實電子保單有很多的好處，相較紙本保單也有更多優勢，以下整理給大家參考：
圖一：紙本保單與電子保單比較
大家最擔心的個資安全，電子保單因為需要密碼才能開啟，紙本保單在寄送的過程可能會寄丟，或是拿到後沒有收好遺失，都比電子保單更容易造成個資外洩。
取得速度還有方便性也是大大勝利，不必等待郵寄時間，也沒有距離的問題，核保出單完成後透過Email來發送，很快就可收到電子保單，也可以將檔案存在手機或是平板，現代人3C產品不離身，需要的時候馬上就可以查看了。
最後就是環保，大家不要小看保單只是幾張紙而已，保護地球，人人有責，大家一起使用電子保單的話可以省下很多油墨印刷和紙張使用，積少成多，為地球盡一點心力。
車險電子保單？電子式強制證？傻傻分不清楚
不知道除了電子保單以外，大家有沒有聽過電子式強制證呢？很多人會把這兩個名詞搞混，就讓小編來仔細地跟各位解說：
- 車險電子保單
車險電子保單是只包含任意險內容的PDF檔案，內容有基本的車籍資料、投保的保險種類，還有各項條款提供給保戶，跟紙本的保單一樣，需要的內容都有，不用擔心自己的權益受到損失。
圖二：車險電子保單
- 電子式強制證
圖三：電子式強制證
電子式強制證為強制險的保險卡片，強制險不像任意險一樣有好幾張A4紙，裡面寫著滿滿的條款，強制險的保單就是所謂的強制證，像一張小卡片一樣，內容有車主車籍資料和保險期間。強制證以往都會用在驗車、過戶…等，大家也都會習慣攜帶強制險紙本小卡，但現在若是要申辦公路監理業務時（如：驗車）只要出示電子式強制證，就可以作為投保證明，因為保險公司會將承保資料同步傳輸到公路監理的資料庫中，所以車主在申辦相關業務時，就不用再帶著強制證紙本小卡了，也不用擔心沒有紙本的文件在辦理上會有狀況，況且使用電子式強制證不但環保，更沒有遺失須耗時申請補發等問題。因此建議大家可以在投保的時候選擇電子式的強制證，隨時都能到網站查詢下載，也可以預防紙本容易弄丟的問題！
這樣大家會分辨車險電子保單還有電子式強制證了嗎？如果是同時投保強制險和任意險的保戶，就會拿到兩種不同的電子化保單喔！
我該如何取得或是下載車險電子保單和電子式強制證呢？
這裡會分成兩部分與大家說明，一個是投保時選擇電子保單，一個是核保後線上查詢下載。
取得車險電子保單/電子式強制證
首先是投保前的取得，過程很簡單，只要投保的時候，保單的樣式選擇電子保單以及電子式強制證，待核保完成後，電子保單也就申請完畢了。為響應綠色環保、節能減碳，使用網路投保統一都是幫客戶寄送電子保單和電子式強制證喔！保戶不需特別告知或申請；若是用其他管道的方式投保，可以直接與營業人員或業務員表示想要使用電子保單喔！
圖四：取得車險電子保單/電子式強制證
查詢和下載車險電子保單/電子式強制證
如果是事後檔案不見了想重新下載呢？不用擔心，只要到電子保單下載專區即可重新下載，不管是用網路投保還是其他管道投保，只要到專區輸入「被保險人的身份證字號」和「車號或是引擎號碼」，就可以找到你的任意險保單資料囉！
圖五：查詢電子保單
查詢出的畫面會有您的車號及保單號碼，可以選擇要使用手機OTP認證開啟，或是直接寄送到你的E-MAIL信箱，輸入密碼之後即可開啟檔案。下載電子保單的過程中有任何問題，都可以撥打客服專線（0809-068-888）與我們聯繫。
※請注意，若投保時僅留手機或E-MAIL其中一項資料，則下載時僅能使用對應方式下載
圖六：電子保單查詢結果畫面
強制證的部分就到電子式強制證下載專區即可下載，輸入「被保險人的身份證字號」和「車號、引擎號碼或是保險證號其一」，就可以找到你的保單資料囉！
圖七：查詢電子式強制證
查詢後有關強制證的資料就會顯示在這裡囉！「電子式保險證」和「強制險投保憑證」點擊下載後，輸入密碼即可開啟，條款的部分則會連至保發中心，有需要的保戶們可以自行參考。
圖八：下載電子式強制證
電子保單常見QA大合集
Q1：以前好像有申請過電子保單，結果到專區要重新下載發現沒有資料怎麼辦?
A1：若有查詢不到的情形可能為1.投保時未選擇電子保單 2.您的電子保單為TWCA版本， 2021/1/16以前是透過TWCA為第三方認證，2021/1/16以後改由保發中心認證。建議您若查詢不到可以來電客服，由專人協助您。
Q2：申請「電子保單」須要費用嗎？
A2：申請「電子保單」完全免費，只要投保時選擇寄送電子保單即可。
Q3：使用免費電子信箱，會不會收不到電子保單？
A3：使用Yahoo、Gmail、Hinet、PChome 等免費信箱，電子保單通知信件將有可能被歸類為垃圾郵件，建議您先至「垃圾信件匣」檢查，並將電子保單通知信件改為非垃圾信，即可在一般信件夾中查閱內容。
